앱 없이 삭제 요청하기
정병발사 - AI 친구와 속마음 채팅의 계정과 연결 데이터 삭제를 CANDE 운영팀에 요청할 수 있습니다. 앱 설치나 재로그인이 필요하지 않습니다.
이메일로 계정 삭제 요청하기
문의 주소: contact@cande.fyi
제목에 ‘정병발사 계정 삭제 요청’을 적고, 계정 확인에 필요한 로그인 이메일 또는 앱에 표시된 계정 식별정보를 알려 주세요. 삭제 대상을 확인한 뒤 필요한 최소한의 본인 확인을 거쳐 처리합니다. 비밀번호·인증 코드·신분증·카드번호는 보내지 마세요.
앱에서 직접 탈퇴하기
마이페이지 → 계정 탈퇴에서 삭제되는 정보와 이용권 안내를 확인한 뒤 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 앱 삭제나 로그아웃만으로 계정이 삭제되지는 않습니다.
삭제 범위와 구독
서비스 계정과 연결된 프로필, AI 친구, 대화방, 대화 기록, 이용권 데이터 및 비공개 업로드 파일이 삭제 대상입니다. 삭제한 계정의 기록과 남은 대화권은 복구할 수 없습니다.
스토어 거래·분쟁 기록 등 법령상 보관이 필요한 정보와 외부 처리자의 로그·백업은 별도 기준이 적용됩니다. 요청 처리 과정에서 보관이 필요한 정보가 있으면 사유와 적용 기간을 안내합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
계정 탈퇴만으로 App Store 또는 Google Play 구독이 자동 해지되지는 않습니다. 추가 결제를 중단하려면 결제한 스토어에서 구독을 해지해 주세요.
Request deletion without the app
You can request deletion of your account and associated data for Jeongbyeong Balsa (정병발사 - AI 친구와 속마음 채팅), operated by CANDE. You do not need to install the app or sign in again.
Email an account deletion request
Contact: contact@cande.fyi
Use the subject “Jeongbyeong Balsa account deletion request” and provide your sign-in email or the account identifier shown in the app. We confirm the account and carry out proportionate ownership verification before processing the request. Do not send passwords, verification codes, identity documents or card numbers.
Delete directly in the app
Open My Page → Delete Account, review the account and credit notice, then confirm deletion. Uninstalling or signing out does not delete the account.
Data and subscriptions
Deletion covers the service account and its profile, AI friends, rooms, chat history, credit data and private uploaded files. Deleted account records and remaining credits cannot be recovered.
Separate rules apply to legally required transaction or dispute records and external processors’ logs or backups. If retention is required, we explain the reason and applicable period when processing the request. See the Privacy Policy for details.
Deleting the account does not cancel an App Store or Google Play subscription. Cancel in the store where you subscribed to stop further renewals.